2018年6月8、9日，橋靠分公司第三運(yùn)營(yíng)所由所長(zhǎng)、運(yùn)行主任、收費(fèi)主任帶領(lǐng)20余名客服及催費(fèi)人員，協(xié)同用戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工，在農(nóng)大西區(qū)、居華園小區(qū)開(kāi)展夏季宣傳工作。
此次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，集中講解地暖、水暖的排氣方法，并對(duì)此類(lèi)用戶(hù)相關(guān)信息及反映的情況進(jìn)行登記，在下一采暖期開(kāi)始前實(shí)施入戶(hù)排查，以確保用戶(hù)正常用熱。同時(shí)宣傳人員在現(xiàn)場(chǎng)解決熱用戶(hù)提出的各類(lèi)用熱問(wèn)題，并對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)再次入戶(hù)催繳，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)微信繳費(fèi)，為提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
