每一面鮮紅的錦旗，都鐫刻著群眾的認可與信賴；每一段暖心的故事，都彰顯著供熱人的責任與擔當。10月29日，水岸小鎮(zhèn)兩位業(yè)主先后將印著 “技術精湛 認真負責”、“用心呵護，親人家人。服務周到，值得信賴。” 的錦旗送至燃氣熱力公司賽罕所維修師傅手中，用最質樸的方式，感謝工作人員及時解決供暖難題，讓這個采暖季暖意融融。
“我家暖氣漏水，用盆接了好幾次，就怕漏到樓下造成損失！” 此前，水岸小鎮(zhèn)一位業(yè)主帶著焦急的語氣撥通了報修電話。接到訴求后，維修師傅們火速趕赴現(xiàn)場，經(jīng)細致檢查確定漏水源頭為過濾器故障。考慮到供暖初期用戶用熱需求迫切，避免影響周邊業(yè)主正常采暖，師傅們爭分奪秒、通力協(xié)作，快速更換新過濾器，并全面排查管道是否存在其他漏點。短短數(shù)小時，漏水問題徹底解決，暖氣迅速恢復供熱。看著不再滲水的管道和逐漸升溫的房間，業(yè)主連連致謝，隨后特意定制錦旗和寫表揚信，向師傅們的高效處置與專業(yè)能力表達敬意。
無獨有偶，同小區(qū)另一業(yè)主此前反映家中供暖管道漏水，維修師傅入戶檢查時，不僅及時處理了嚴重漏水的管道，更細心發(fā)現(xiàn)多處閥門已嚴重老化，存在潛在安全隱患。為從根本上保障業(yè)主采暖季穩(wěn)定用熱，師傅們當即制定解決方案，一邊向業(yè)主詳細說明情況，一邊抓緊時間維修漏點、更換新閥門，徹底消除了用戶的后顧之憂。“修好管道，冬天家里暖暖和和，感謝燃氣熱力公司的負責與高效！” 業(yè)主的感慨，道出了對工作人員認真態(tài)度的認可。
紅彤彤的錦旗，金燦燦的大字，既是群眾的贊譽，更是無聲的激勵。燃氣熱力公司的維修師傅們迎日出、送晚霞，在平凡的崗位上堅守初心，用專業(yè)的技術、高效的服務、負責的態(tài)度，將一個個供暖難題化解在萌芽狀態(tài)，用實際行動詮釋著 “服務人民，奉獻社會” 的服務宗旨。這些看似平常的維修工作，恰恰彰顯了供熱人高度的責任心，也讓 “暖身更暖心” 的服務理念深入民心，成為他們不斷前行的精神源泉與不竭動力。
