3月27日，銀河社區黨委書記于江一行將寫著“熱情服務辦實事 細心周到暖人心”的錦旗送到城發金橋分公司運營三所，感謝運營三所的優質服務，表達了對所部高效保障供暖、解決群眾急難愁盼問題的高度認可。
2024年入冬以來，運營三所積極響應轄區居民需求，及時處理各類跑冒滴漏、居民的用熱問題。社區與所部建立了“供暖服務聯動群”，并在小區內各出入口張貼了雙管家公示牌，對用戶各類用熱訴求第一時間響應，第一時間高效處理解決問題。同時，所部根據智慧供熱平臺反饋數據，及時調整供熱運行工況，保障供熱穩定、可靠、舒適。
社區黨委書記于江表示：“非常感謝你們的辛勤付出，不僅技術專業，服務態度更是暖心。無論多晚打電話，工作人員都耐心解答，第一時間上門解決，讓我們真正感受到‘民生無小事’的責任擔當。”
下一步，運營三所將組織開展供暖設施“春季體檢”，排查處理各類隱患，并對運行期間熱力站、供熱管網發現的問題制定技改計劃，為下一供暖季做好充分準備。
錦旗是榮譽更是鞭策。金橋分公司將繼續以“保民生、保供暖”為己任，優化服務流程，提升應急能力，全力保障居民溫暖過冬，用實際行動踐行企業社會責任。運營所持續與轄區各社區攜手，共同打造溫暖、和諧的宜居環境。
