12月5日上午，市人大常委會副主任劉敏、市政府副秘書長韓文相、市住建局副局長高峰、市城管執(zhí)法局副調(diào)研員李建和、市小區(qū)秩序局局長高翔、城發(fā)公司黨委副書記張永及市人大常委會委員、市四區(qū)分管副區(qū)長一行就呼和浩特市物業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)情況聽取匯報，進行了實地踏勘調(diào)研。
在調(diào)研會上，韓文相副秘書長做了《呼和浩特市人民政府關(guān)于全市物業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)》的工作匯報。他指出，我市物業(yè)管理起步較晚，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)總體呈現(xiàn)平穩(wěn)、多樣、分化的特點。近年來，我市物業(yè)管理工作聚焦老百姓多樣化居住和服務(wù)需求，重點做好四個堅持，不斷夯實高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，一是堅持黨建引領(lǐng)，優(yōu)化物業(yè)小區(qū)治理格局;二是堅持項目帶動，提升老舊小區(qū)居住品質(zhì);三是堅持立法優(yōu)先，強化物業(yè)管理政策保障;四是堅持監(jiān)管從嚴，推進物業(yè)行業(yè)規(guī)范化。下一步，市政府將著力抓好健全物業(yè)監(jiān)管體系、增強小區(qū)治理能力、提升物業(yè)服務(wù)水平、推動物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新老舊小區(qū)管理、強化組織保障力度等六個方面工作。著力提升物業(yè)管理工作對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度、支撐度和引領(lǐng)力，著力推動小區(qū)風氣重塑和服務(wù)優(yōu)化，真正發(fā)揮保障人民群眾安居樂業(yè)的作用。
劉敏一行先后視察了中專路街道辦事處惠民小區(qū)、供暖小區(qū)準物業(yè)管理情況，東街街道辦事處航苑小區(qū)專業(yè)化物業(yè)管理情況以及烏蘭察布東街街道辦事處武警社區(qū)業(yè)主自管住宅小區(qū)物業(yè)情況。通過對三種不同形態(tài)物業(yè)管理情況的調(diào)研，集中反映了我市物業(yè)服務(wù)管理情況的現(xiàn)狀以及監(jiān)管機制職能交叉存在多頭管理現(xiàn)象、物業(yè)管理責任界定不清的共性問題；業(yè)主委員會建設(shè)滯后，個別物業(yè)企業(yè)運作不規(guī)范的個性問題；老舊小區(qū)無人管理的特性問題。調(diào)研組認為，住宅小區(qū)是市民群眾生活的基本場所，是城市管理的基礎(chǔ)單元，也是社會治理的重要領(lǐng)域，是一項關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會和諧穩(wěn)定、關(guān)系城市形象好壞的重要工作。
城發(fā)物業(yè)公司作為此次調(diào)研工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表，張永表示，城發(fā)物業(yè)公司將以此次人大視察調(diào)研為契機，進一步發(fā)揮國有企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，積極創(chuàng)造條件，借鑒其他城市先進物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗，探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改善城發(fā)物業(yè)公司物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧、溫馨、美好的居住環(huán)境，推動我市物業(yè)服務(wù)事業(yè)再上新臺階。
